长那么大还从来没去过上海图书馆,小时候总觉得是很远的地方;借着这次想找书的机会,顺便去了一次上海图书馆。 其实坐落在淮海中路的图书馆离某家并不算远,公交换地铁大概45分钟可以到达,顺便上海科学技术研究所就在图书馆的边上。 今天是星期六,来访的人非常多,办理借书证的人也尤其多,不少都是第一次来的人。这让某想起办健身卡的段子,超过9成的人在办完包年的健身卡后只来一次或不超过10次,不少只不过依着兴趣而已。希望自己别像那样,毕竟不少图书能从图书馆借到是件很幸运的事情。

最大的感想是工作人员的服务态度不是很好,恐怕是给新来的读者说明了无数多次了吧。先来到公共查询区在电脑上查询书目记好位置和索书号后,先去了参考阅览室,不过没搞懂哪里去拿书;里面的书柜看起来仅是一些年代很久的资料,橱柜都锁起来,位置全被沾满,没有人在交谈。 退出阅览室后,来到中文外借书刊区,某要借的书大多集中在此,地方不算大。头一回进去不懂的规矩,似乎还被图书管理员鄙视了一番。中间索书还有本书花了点时间才找到……X1-nnnn一直到X200-nnnn的编号外,竟然还有X-nnnn的编号确实未曾料想。中间有些书只有参考资料外借的权限才能查找与借阅,因某手里的卡只办理了普通外借所以暂时作罢。

值得一提的是,信息系统做的比较勉强,在某使用的功能里,注册、索书、查询数目(这个是通过一个叫iCAP的信息系统)、借阅都是通过电脑来操作的,比较土的是系统看起来仍旧使用的是2K或是XP,软件则一律是IE通过联网系统交互,除此之外没什么可以吐槽的。总体流程还算流畅。 最后上海图书馆的网站似乎也只能通过IE去访问……对windows以外用户不够友好——既然已经有钱出资构造一个巨大的网站与内部系统,不应该出现这样与时代不接轨的问题吧——当然,某知道这么吐槽也无济于事。

最后借回了3本书——老妈因为没有借书卡,无法进入借书区——28天的借阅期,网上可以办理一次续借手续。下次再去的话,顺便再使用其他功能吧,总体来说上海图书馆还未做到真正让市民方便使用的程度,有很大改进空间。